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Kommentar zu einem offensichtlichen Defekt in der Automatik: "Natürlich muss man auch eine Automatikuhr regelmäßig aufziehen."

Zitat von nobrett im Beitrag #46

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Kommentar zu einem offensichtlichen Defekt in der Automatik: "Natürlich muss man auch eine Automatikuhr regelmäßig aufziehen."

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So ähnlich ist es auch mit anderen "Zeitschätzungen". Die Uhr läuft erst ein halbes Jahr und schon stehen geblieben. Und in der Uhr ist ein Datum der letzten Reparatur, die mindestens 5 Jahre her ist. Kommt öfter vor

Frank

Allerdings kann man nicht von Reparaturzeichen ausgehen. Ich / wir machen das auch nicht, sondern merken uns die Gehäusenummern sowie Referenznummern.

@ Phil: Ebenso die Frage nach dem Badengehen mit der Uhr. Die Kunden waren meist nichtmal in der Nähe vom Wasser...sieht man an den Fischen hinter dem Glas und der Luftblase

Der Sommer geht ja wieder los, da werden dann die Uhren im Herbst kommen, die abgesoffen sind und dann monatelang noch getragen wurden.

Ja, so machen wir das auch

Hallo

Reparatur Zeichen sind eine wichtige Hilfe bei der Diagnose.
Ich mache meine so, das man Monat und Jahr verifizieren kann. Wenn der Kunde zu einem anderen Uhrmacher geht, oder die Uhr den Besitzer wechselt gibt das Aufschluss über das letzte Service und die Einhaltung der Service Intervalle, ohne im Besitz Firmen interner Aufzeichnungen zu sein.
Ich vergleiche das mit dem Serviceheft bei einem Auto.

Und wie schon angemerkt, hilft es doch sehr, die verschiedenen Zeitempfindungen wieder im Einklang zu bringen!

Zum Thema, letzte Woche einen alten Wecker von einem lieben Kunden der auch mein Hausarzt ist.
"Den muss man wahrscheinlich nur ein wenig ausblasen....."
Ich dann zu ihm: "Herr Doktor, das gleiche werde ich auch zu ihnen sagen wenn ich das nächste mal ein Problem habe"!

Gruß hermann

Zitat von Philclock im Beitrag #49

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...Wir haben auch Kunden,die kommen gleich an ein beichten,dass ihre Uhr Bekanntschaft mit dem Fliesenboden gemacht hat.
Bei solchen Leuten machen wir auch dann mal was auf Kulanz...

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Bilder!!

Frank

Ein kurzer Ausflug in eine andere Branche: High End Hifi VertragsWerkstatt: Auf dem Lieferschein ist Garantie angekreuzt, Fehler: Kein Ton. Diagnose: Totaler Blitzschaden, dann war noch die Feuerwehr da: totaler Wasserschaden dazu. Völliger Kernschrott, aussen wieder blank geputzt und schön verpackt - das Highligt aus 15 Jahren Hifi Service. Wenn die Garantie rum war hatte der Einfallsreichtum keine Grenzen mehr... Ah, noch eine: Problemkunden CarHifi sind auch bei mir/uns gelandet... Man hörte sie von weitem schon kommen... Ein junger Typ, 3er BMW (tief und hart - da hatte der CD Spieler keine Chance...) jedenfalls er meint, er hat Störgeräusche wenn laut. Ich setz mich zu ihm ins Auto . Laut ist immer relativ. Setz dich bei Motörhead in die Box, alles andere ist nicht laut... Er hat mangels Kohle seine Monsteranlage selbst eingebaut. Aber zugegeben gut. Und wenn LAUT dann schepper. Ich hatte eine Eingebung! und zieh den Aschenbecher (Nichtaucher) raus und da liegen dann die restlichen Schrauben drin und scheppern. War dem Typ ultra ultra peinlich. Hat einen Riesenaufstand gemacht, der Händler hats auch nicht gefunden, 50km Anfahrt und dann das... Beste Grüsse Karl

Zitat von scharlie_de im Beitrag #56

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Und wenn LAUT dann schepper. Ich hatte eine Eingebung! und zieh den Aschenbecher (Nichtaucher) raus und da liegen dann die restlichen Schrauben drin und scheppern. War dem Typ ultra ultra peinlich. Hat einen Riesenaufstand gemacht, der Händler hats auch nicht gefunden, 50km Anfahrt und dann das... Beste Grüsse Karl

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Zitat von Victor im Beitrag #52

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Ja, so machen wir das auch

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[quote=HermannH|p51398

Heute, "Die Batt. hat nur 3 Monate gehalten!"
Datum, welches ich immer auf die Batt ritze, 8/11.........

Gruß hermann
[/quote]

Öhäm? 8/11 plus 3 ist doch 14, oder? Nur gut, das nicht 08/15

Tach, sind tricky Kunden ein Problem? Zb. behaupten "der Kratzer war vorher aber nicht" etc... Um nochmal das Handwerk zu wechseln:Vintage Hifi ist ein guter Markt geworden. Mir ist es mehrfach passiert dass Spezialisten gezielt ein restauriertes Gerät gekauft haben, mit Einzelteilen daraus die eigene Schrottkiste repariert haben und dann die defekten Teile bei dem Gerät von mir eingebaut haben - und dann das zur Garantiereparatur zurückgeschickt haben.... etc etc...Grüsse Karl